Comment utiliser la plateforme location-ead.fr pour les installateurs ?
1 . Répondre à une demande de devis
La fenêtre ci-dessous s’affiche avec les dossiers en attente de devis.
Cliquer sur répondre.
Remplir le champ montant TTC et le nombre de jours avant l’intervention – Vous pouvez également ajouter un document comme les CGV d’installation.
Puis cliquer sur « Enregistrer » et envoyer la réponse – Le client recevra votre offre par e-mail, il devra la valider et vous serez informé de son retour.
2. Fixer un rendez vous d’installation et déclarer un EAD « installé »
Dès réception de la validation de votre offre, il est indispensable de planifier un RDV ( le client recevra un message de confirmation et un rappel le jour de l’installation).
Cliquez sur le dossier concerné.
Saisissez la date puis valider, l’application vous signal qu’un mail sera envoyé à l’utilisateur final.
Revenir sur le dossier cliquer sur « voir les montages ».
Vous avez ainsi accès au montage déjà réalisé.
1ère possibilité: vous choisissez un montage , saisissez le Numéro de série du combiné de l’unité centrale et du combiné puis cliquer sur installer.
Attention : le fait de déclarer l’EAD installé déclenche le début de la location.
2éme possibilité: aucun schéma ne correspond à votre installation, cliquer sur « Nouveau montage »,
Compléter les champs puis valider.
Saisissez le Numéro de série du combiné de l’unité centrale et du combiné puis cliquer sur installer.
3. Déclarer la dépose de l’EAD
Il est très important de déclarer la désinstallation de l’EAD le jour où cette opération est réalisée.
Choisir le dossier
Vous pourrez ensuite cliquer sur « désinstaller définitivement ».
Attention: il n’y a pas de prorata sur la location, chaque mois entamé sera prélevé entièrement.
4. Créer un dossier pour un client
Cliquer sur « dossiers »
Cliquer sur « créer » pour ouvrir un nouveau dossier.
Compléter le montant de l’installation, et la durée de location.
Attention le dossier ne sera validé que lorsque le client aura saisi et validé son RIB – vous serez notifié par e-mail.
5. Enregistrer les tarifs d’installation pour des réponses automatique aux demandes de devis
En ajoutant des tarifs les utilisateurs pourront visualiser vos tarifs d’installation sans avoir à faire une demande de devis.
Dans la rubrique « comptes » cliquer sur « Ateliers ».
Cliquer sur « Configurer »
Ajouter des tarifs en cliquant sur « ajouter ».
Remplissez les champs pour chaque énergie.
Vous pouvez ensuite modifier ou supprimer vos tarifs:
