1. Introduction

La société INODIS SAS accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, prospects, partenaires et visiteurs de son site internet.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur les conditions dans lesquelles INODIS collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément au :

• Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit RGPD ;
• Loi Informatique et Libertés modifiée ;
• Recommandations de la CNIL.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Adresse :
8 rue de la Fontaine de Guimbalet
ZI Saint-Étienne
64100 Bayonne

Téléphone : 05 59 50 80 40
E-mail : info@inodis.fr

3. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

DPO INODIS
E-mail : rgpd@inodis.fr

4. Données personnelles collectées

Dans le cadre de ses activités, INODIS peut collecter les catégories de données suivantes :

Informations d’identification

• Nom ;
• Prénom ;
• Société ;
• Fonction ;
• Adresse postale ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone.

Informations commerciales

• Historique des demandes ;
• Historique des commandes ;
• Devis ;
• Contrats ;
• Informations de facturation.

Informations techniques

• Adresse IP ;
• Journaux de connexion ;
• Type d’appareil utilisé ;
• Type de navigateur ;
• Données de navigation.

Informations transmises volontairement

• Messages envoyés via les formulaires du site ;
• Demandes de contact ;
• Demandes d’assistance.

5. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion commerciale

• Répondre aux demandes de renseignements ;
• Établir des devis ;
• Gérer les commandes ;
• Assurer le suivi client.

Gestion contractuelle

• Exécuter les contrats conclus ;
• Assurer les prestations de services ;
• Gérer la relation commerciale.

Obligations légales

• Respecter les obligations comptables, fiscales et réglementaires ;
• Gérer les éventuels litiges.

Amélioration des services

• Mesurer l’audience du site ;
• Établir des statistiques de fréquentation ;
• Améliorer l’expérience utilisateur ;
• Sécuriser le site internet.

6. Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles réalisés par INODIS reposent, selon les situations, sur :

• L’exécution d’un contrat ;
• Le consentement de la personne concernée ;
• Le respect d’obligations légales ;
• L’intérêt légitime d’INODIS pour développer et sécuriser ses activités.

7. Durée de conservation des données

INODIS conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif

• Données des prospects : 3 ans après le dernier contact ;
• Données des clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant la durée d’archivage légal applicable ;
• Documents comptables : 10 ans ;
• Cookies : 13 mois maximum ;
• Données de facturation : selon les obligations légales en vigueur.

8. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être accessibles :

• Aux collaborateurs habilités d’INODIS ;
• Aux prestataires techniques intervenant dans l’exploitation du site ;
• Aux organismes administratifs ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

En aucun cas les données personnelles ne sont vendues à des tiers.

9. Hébergement et sécurité

Le site internet est hébergé par :

Online.net

INODIS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

• L’accès non autorisé ;
• La perte ;
• L’altération ;
• La divulgation ;
• La destruction accidentelle ou illicite.

10. Cookies

Le site utilise différents cookies afin de garantir son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Ces cookies peuvent notamment permettre :

• Le fonctionnement technique du site ;
• La mesure d’audience ;
• L’amélioration des performances ;
• La sécurisation de la navigation.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet de :

• Accepter tous les cookies ;
• Refuser les cookies non essentiels ;
• Personnaliser vos préférences.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit d’effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la portabilité ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

12. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

E-mail : rgpd@inodis.fr
E-mail général : info@inodis.fr

Afin de protéger votre confidentialité, un justificatif d’identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

Site officiel : www.cnil.fr

14. Modification de la politique de confidentialité

INODIS se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.